シャングリ・ラ ホテル東京【ホテルオペレーター】

ホテル紹介

シャングリ・ラのホスピタリティーは、家族を思いやる心から

シャングリ・ラ ホテル 東京では“仕事に就く”だけでなく、“キャリアを構築する”ことができます。

シャングリ・ラ ホテル 東京は、東京駅に隣接し、一歩足を踏み入れると“桃源郷”のような癒しの空間の中で、お客さまの心に残る体験をご提供するラグジュアリーホテルです。

「サービスに対する情熱」と「思慮深い礼儀正しさ」です。

経験や技術は、入社時の“オリエンテーション”、特定のスタッフにサポートされながら基礎から学ぶ“部門トレーニング”、昇進に向けた個別トレーニング“サクセッション・プラン”をはじめ、シャングリ・ラ独自のトレーニングや、海外研修、外部研修など、職種・役職に合わせた多くのプログラムを活用し、スキルアップしていくことができます。

さらに、社内異動・海外転勤、英語語学研修、インセンティブ・ボーナスプログラムなど、ご自身のキャリアを構築するのに有意義な職場環境です。

"シャングリ・ラのホスピタリティーは、家族を思いやる心から"という企業理念のもと、私たちは、ホテルに訪れるお客さまと同じように、共に働く同僚にも温かい心でおもてなしします。そして、私たちは常に、一人ひとりがベストを尽くせるようようサポートし、その成果を評価します。

シャングリ・ラ ファミリーの一員になり、一緒に働きませんか?
皆さまのご応募をお待ちしております。

仕事番号
SL18009
雇用形態
正社員
職種
電話オペレーター
人数
若干名
仕事内容

宿泊部サービスセンターにおける下記業務
◆ホテル代表電話受付
◆ホテル客室からの電話受付
◆ルームサービス オーダーテイク
◆レストラン予約受付 等

応募資格

◆未経験者歓迎(経験者優遇)
◆日本語(流暢)、英語(日常会話レベル以上)
◆滑舌がよく丁寧な電話応対ができる方
◆聞き上手な方
◆コーディネーション能力に長けている方
◆以下の素質を持ち合わせた方
・自信がある
・愛嬌がある
・学習意欲が高い
・思いやりがある
・活動的
・様々なお客様に対応できる
・チームプレーヤー

施設所在地

〒100-8283
東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館

給与体系

弊社規定による
※経験、能力により優遇します。

待遇・福利厚生等

社会保険完備、交通費支給、社員食堂完備(食事手当支給)

試用期間
あり 6ヵ月
勤務時間

勤務予定表に基づく変形労働時間制 (1日平均労働時間 8時間)

休日・休暇

◆年間休日 114日
◆年次有給休暇 初年度10日(入社月により案分)
◆特別有給休暇
◆傷病休暇(有給) 年間3日まで
◆ボランティア休暇(有給) 年間1日まで

従業員食堂
あり
なし
教育・研修制度

人材採用においてはAttitude(=人やサービスに対する想い、姿勢、人柄)を重要視し、スキルや経験については入社後に高めていただけるよう、下記のような機会を多く設けています。
・入社時オリエンテーション
・部門トレーニング(入社後3ヶ月は、特定のスタッフについて基礎から学べます)
・セルフチョイストレーニング(社外での資格取得や研修等を会社で負担する制度)
・海外研修、海外異動への自由応募
・外部講師による、”おもてなし”トレーニング
・昇進に向けた個別トレーニング(Succession Planning)

採用担当者より

『シャングリ・ラのホスピタリティーは、家族を思う心から』 これが私たちシャングリ・ラのフィロソフィーです。 私たちは、家族を思いやるような温かい心遣いをホテルに訪れるお客様はもちろんのこと、共に働く同僚や、私たちのビジネスを支えてくださるパートナー企業やオーナー等、関わる全ての方々に発揮できる方と共に働きたく思っています。

お問合せ
お電話の場合 TEL:03-5544-8841
インターネットの場合 

最近の宿泊部門の求人

  • $jobimg_title
    東京都内ホテル【フロント ナイト】

    宿泊部門 派遣/紹介予定派遣 フロント ナイト

    【仕事内容】

    ホテルフロント全般業務
    チェックイン・チェックアウト・会計業務・インフォメーション

    【ホテル紹介】

    中規模なビジネスホテル(客室数292室)

  • $jobimg_title
    さいたま市 シティホテル【フロント】

    宿泊部門 派遣/紹介予定派遣 フロント(深夜)ナイト

    【仕事内容】

    フロントのナイト(深夜)勤務
    *電話応対:宿泊しているお客様応対 等
    *予約受付業務:予約台帳整理(パソコン操作あります)
    *チェックイン・チェックアウト処理業務

    【ホテル紹介】

    館内には外光をふんだんに取り入れた明るい開放的な空間のクア施設やアスレチックジムがございます。又、最上階ブッフェレストランの眺めは格別なホテルです。

  • $jobimg_title
    アールズ フォレスト イン 【フロント】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    ◎来客対応(チェックIN/OUT、案内)
    ◎電話対応(予約受付、お問合せ)
    ◎売上管理
    ◎備品管理・発注
    ◎Web上のクチコミ返信
    ◎ブログ等の情報発信 など

    ★売上管理や清掃パートさん対応などホテル運営における
     支配人クラスのマネジメントスキルも磨けます!

    【ホテル紹介】

    “フォレスト=森”の名のとおり、木の温もりを存分に感じることができるホテル「アールズ フォレスト イン」。
    羽田空港や主要都市へアクセスしやすい川崎の地に、昨年1月リニューアルオープンしました。

    お客様にご好評いただき1年に1棟、施設を増設し勢いを増す当社。
    今回さらなるサービスの充実と組織強化を図るため、
    フロント業務、ホテル運営をお任せできるスタッフを募集します!

  • $jobimg_title
    アールズ フォレスト イン 【フロント】

    アルバイト 宿泊部門 フロント

    【仕事内容】

    ◎来客対応(チェックIN/OUT、案内)
    ◎電話対応(予約受付、お問合せ)
    ◎売上管理
    ◎備品管理・発注
    ◎Web上のクチコミ返信
    ◎ブログ等の情報発信 など
    *正社員雇用有り 月給21万円以上
    *変形労働時間制(1か月単位)週平均40時間

    【ホテル紹介】

    “フォレスト=森”の名のとおり、木の温もりを存分に感じることができるホテル「アールズ フォレスト イン」。
    羽田空港や主要都市へアクセスしやすい川崎の地に、昨年1月リニューアルオープンしました。

    お客様にご好評いただき1年に1棟、施設を増設し勢いを増す当社。
    今回さらなるサービスの充実と組織強化を図るため、
    フロント業務、ホテル運営をお任せできるスタッフを募集します!

  • $jobimg_title
    ディズニーリゾート周辺ホテル【サービス職種全般・調理職等】

    宴会部門 宿泊部門 派遣/紹介予定派遣 調理部門 サービス職種全般・調理職

    【仕事内容】

    <募集職種>
    ドア・ベル・ハウスキーピング
    レストランサービス・宴会サービス
    洋食調理・パティシエ・ベーカー
    <仕事内容は【ホテルでジョブ!】サイト内「ホテル用語集」等を参考にして下さい>

    【ホテル紹介】

    京葉線【舞浜駅】から無料バスあり、ディスニーリゾート周辺ホテルでお仕事してみませんか?
    サービス経験1年以上ある方なら大歓迎!!
    ホテルでお仕事する上での基礎教育制度があるので安心です♪
    サービスのプロフェッショナルを目指したい方ご応募お待ちしています。 

最近の正社員/契約社員の求人

  • $jobimg_title
    パークハイアット東京【和食調理】

    正社員/契約社員 調理部門 和食調理

    【仕事内容】

    ホテル40階日本食レストラン「梢」内での調理業務

    【ホテル紹介】

    パーク ハイアット東京は、新宿新都心の超高層ビル「新宿パークタワー」の39階から52階を占め、客室数を177室に限定したスモールラグジュアリーホテルです。大都会の喧騒とは対照的な芸術性溢れる静かな空間はまるで邸宅に招かれたようなゆったりとしたくつろぎを演出し、きめ細かなパーソナルサービスは、国内外のエグゼクティブからも高い評価を得ています。レストランやバーはそれぞれ独創的なインテリアが配され、厳選した食材を生かした料理と素晴らしい眺望が常に新鮮な驚きをお届けします。

  • $jobimg_title
    シティイン和歌山【調理長候補】

    正社員/契約社員 調理部門 調理スタッフ(料理長候補)

    【仕事内容】

    ◎当ホテルには和洋中と幅広いメニューをご提供しているレストランと、コース料理をメインにお出ししている宴会場があります。あなたにはその両方をご担当いただきます。
    食材は地元で獲れる新鮮な魚介類などを使用できますので、あなたの今までの経験を活かして存分にご活躍ください。

    【ホテル紹介】

    JR和歌山駅から徒歩5分。
    アクセス便利な立地に立つ当ホテルは、ビジネスにも観光にもぴったり。
    おかげさまで、様々な年代のお客様にご利用いただいております。
    レストランや宴会場で提供している料理も好評で、今後ますます力を入れていきたいと思っています。

  • $jobimg_title
    浦和ロイヤルパインズホテル【調理職】

    正社員/契約社員 調理部門 調理職(和食・洋食・中国料理)

    【仕事内容】

    ◇和食調理 日本料理「四季彩」・旬菜「赤松」での調理業務
    ◇洋食調理 宴会調理およびブッフェレストラン「ミケーラ」レストラン「RPR」での調理業務
    ◇中国料理 「彩湖」での調理業務

    【ホテル紹介】

    お客様の心にひとつ、永遠に輝く感動を。

    はるかな展望とすばらしいインテリア、充実の館内施設。
    新しいさいたまのシンボルと呼ぶにふさわしいハイクオリティな高層ホテル。
    スタッフ一人ひとりの温もりに満ちたおもてなしを添えて、
    ホテルの本当の楽しさを皆さまにお届けするのが浦和ロイヤルパインズホテルです。

  • $jobimg_title
    ホテル サイプレス軽井沢【調理職】

    正社員/契約社員 調理部門 各種調理職

    【仕事内容】

    ・調理マネージャー(洋食調理 チーフクラス)
    ・調理スタッフ(洋食調理)
    ・鉄板焼き
    ・パティシエ

    【ホテル紹介】

    日本一の避暑地、軽井沢にサイプレス軽井沢はあります。ゆったりとした客室・温泉・美味しいフランス料理と、私たちはお客様に最高のリゾートライフを提供しています。

  • $jobimg_title
    株式会社バンケット・プランニング【音響・照明・映像オペレーター】

    宴会部門 正社員/契約社員 音響・照明・映像オペレーター

    【仕事内容】

    弊社が契約している有名ホテルの宴会場やイベントホールで行われる結婚披露宴・会議・展示会・パーティー等の催し物を成功させる演出機材の設置・操作をしていただきます。

    【ホテル紹介】

    ホテルにおけるイベント演出業務(音響・照明・映像のオペレート)・演出設備のコンサルテイング・イベントの企画制作、運営