ウェスティンホテル大阪【テレフォンオペレーター】

ホテル紹介

「温かくより上質なおもてなしの館」 これが、私たちウェスティンホテル大阪の目指す姿です。 そこに向けて一歩ずつ共に成長したい、チャレンジしたいと感じた方は迷わずご応募ください。 おもてなしの心、豊かな発想と行動力をもって共にウェスティンホテル大阪を盛り上げてくれる方をお待ちしております。

仕事番号
WO18005
雇用形態
正社員 ※試用期間中(6ヶ月)は契約社員雇用となります
職種
オペレーター
人数
仕事内容

お客様からの電話でのお問い合わせ、ルームサービスの受付などをして頂くお仕事です。 電話は24時間体制ですので夜勤がありますが、22時~5時の勤務には深夜手当(25%増し)をお支払いします。

応募資格

経験者は優遇。未経験の方でも 英語力ある方は語学力を活かしてお仕事ができます。

施設所在地

〒531-0076
大阪府大阪市大淀中1-1-20

給与体系

月給 20万円以上(残業深夜手当別途)
経験により優遇
試用期間あり
交通費全額支給
賞与有り
昇給有り

待遇・福利厚生等

賞与年間3ヶ月(2017年実績) 全世界のグループホテル利用割引 社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険)適用 育児、介護休業制度(取得実績あり) 短時間勤務制度

試用期間
6ヶ月
勤務時間

1ヶ月単位の変形労働時間制。 週40時間。日々の勤務時間はシフトによります。

休日・休暇

月8日~9日。年間休日105日。

夜勤シフト
あり
時間外労働
あり
従業員食堂
あり
なし
教育・研修制度

サービスカルチャー研修(世界共通プログラム)

採用担当者より

ホテルへのお問い合わせに対応するテレフォンオペレーターの仕事は「ホテルの顔」といえる存在。 様々な問い合わせにスムーズに対応すると、お客様からの「ありがとう」を受け取れるやりがいのある部署でもあります。 コールセンター業務やサービス業での経験があれば、すぐに馴染んでいただけるお仕事です。 英語が得意な方は、さらに実践的な英語力を身に付けるチャンス! ご応募をお待ちしています。

お問合せ
お電話の場合 TEL:03-5544-8841
インターネットの場合 

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    アルバイト その他接客部門 正社員/契約社員 営業部門

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    ※パートタイム勤務希望の方も可。

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    シャングリ・ラのホスピタリティーは、家族を思いやる心から

    シャングリ・ラ ホテル 東京では“仕事に就く”だけでなく、“キャリアを構築する”ことができます。

    シャングリ・ラ ホテル 東京は、東京駅に隣接し、一歩足を踏み入れると“桃源郷”のような癒しの空間の中で、お客さまの心に残る体験をご提供するラグジュアリーホテルです。

    「サービスに対する情熱」と「思慮深い礼儀正しさ」です。

    経験や技術は、入社時の“オリエンテーション”、特定のスタッフにサポートされながら基礎から学ぶ“部門トレーニング”、昇進に向けた個別トレーニング“サクセッション・プラン”をはじめ、シャングリ・ラ独自のトレーニングや、海外研修、外部研修など、職種・役職に合わせた多くのプログラムを活用し、スキルアップしていくことができます。

    さらに、社内異動・海外転勤、英語語学研修、インセンティブ・ボーナスプログラムなど、ご自身のキャリアを構築するのに有意義な職場環境です。

    "シャングリ・ラのホスピタリティーは、家族を思いやる心から"という企業理念のもと、私たちは、ホテルに訪れるお客さまと同じように、共に働く同僚にも温かい心でおもてなしします。そして、私たちは常に、一人ひとりがベストを尽くせるようようサポートし、その成果を評価します。

    シャングリ・ラ ファミリーの一員になり、一緒に働きませんか?
    皆さまのご応募をお待ちしております。

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    【レセプション支配人募集!!】
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    結婚式の御料理・宴会及びレストランの調理業務全般。 女性スタッフも活躍しています! 未経験の方も大歓迎!!

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    JR・地下鉄千種駅1番出口すぐ。 全室インターネット完備の客室は洋室・和室、それぞれお好みと目的に合わせてお選びいただけます。 お客様に快適な時間をお約束します。