コンシェルジュの仕事解説

 コンシェルジュは、主に一流ホテルなどグレードの高いホテルに配置されることが多い職種です。主にホテル施設の利用案内から周辺の観光案内、レストランの予約から劇場、映画館、航空機などの公共交通機関のチケット手配など、宿泊客が快適に過ごすためのパートナーとしての役割を果たします。基本的にはロビーやフロント付近での業務が中心となりますが、要望に応じて客室に赴き、宿泊客のリクエストに応えるといったこともあります。他の職種と比べ、より一層、親身になって宿泊客とのコミュニケーションを図る必要があるほか、臨機応変な対応や幅広い知識が必要となるのがこの職種の特徴と言えます。職に就くために特別な資格は必要ありませんが、ホテル周辺の観光名所に加え、劇場や映画館の公演情報、公共交通機関の行先や乗り継ぎ情報などの利用に関する知識など幅広い知識も必要とされます。また、海外からの宿泊客の細かな要望にも正確な対応が求められるため、英語力は必要不可欠と言えるでしょう。


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コンシェルジュ

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    I16511
    ホテルインターコンチネンタル東京ベイ【コンシェルジュ】

    宿泊部門 正社員/契約社員 コンシェルジュ

    【仕事内容】

    【ロビー内コンシェルジュにてゲスト応対】 ○観光名所や交通のご案内 ○レストランの紹介や予約 ○航空券・タクシー・各種チケット等の手配

    【ホテル紹介】

    世界100ヶ国、4,600軒以上のホテルを有するインターコンチネンタルホテルズグループの一員です。 ベイビューまたはリバービューが望める開放感溢れるゲストルーム、レインボーブリッジを目前に望む新感覚のブッフェレストランをはじめ個性溢れるレストラン&バー、パノラマビュー広がるバンケットルームを有しております。汐留やお台場エリアへは竹芝駅からゆりかもめが直結、東京の中心地にあり、ビジネスやショッピングなど都内の移動に最適なロケーションに位置しています。

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    P16767
    ザ・ペニンシュラ東京【ゲストリレーションズ エグゼクティブ (VIP接遇担当)】

    宿泊部門 正社員/契約社員 ゲストリレーションズ エグゼクティブ

    【仕事内容】

    宿泊ゲストのケア
    OPERA・CISを使用してのゲストデータの管理及び収集
    その他ゲストリレーションズマネージャーの補助業務

    【ホテル紹介】

    世界中からお客様をお迎えするザ・ペニンシュラ東京は、おもてなしの心と高いプロ意識を持ったスタッフに支えられております。常に変化し続ける東京で、夢と希望を持ち新しい歴史をつくりだしていく意欲、そして仕事に対する情熱を抱いている方々をお待ちしております。

    The Peninsula Tokyo welcomes guests from all over the world and The Peninsula Tokyo is supported by colleagues with the spirit of hospitality, high level of professionalism, and language capabilities.
    We welcome employeers who have hopes, dreams and passions for the job, and are excited to create a new history of The Peninsula in the ever-changing Tokyo.

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    P15426
    パークハイアット東京【フィットネス受付 クラブコンシェルジュ】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フィットネス受付

    【仕事内容】

    会員制フィットネスクラブ内での接客業務

    【ホテル紹介】

    パーク ハイアット東京は、新宿新都心の超高層ビル「新宿パークタワー」の39階から52階を占め、客室数を178室に限定したスモールラグジュアリーホテルです。大都会の喧騒とは対照的な芸術性溢れる静かな空間はまるで邸宅に招かれたようなゆったりとしたくつろぎを演出し、きめ細かなパーソナルサービスは、国内外のエグゼクティブからも高い評価を得ています。レストランやバーはそれぞれ独創的なインテリアが配され、厳選した食材を生かした料理と素晴らしい眺望が常に新鮮な驚きをお届けします。

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    R15409
    ザ・パーク・レジデンシィズ・アット・ザ・リッツ・カールトン東京【コンシャルジュ】

    宿泊部門 正社員/契約社員 コンシャルジュ

    【仕事内容】

    ホテルに隣接されているレジデンス棟にお住まいのお客様へのコンシェルジュ業務全般

    【ホテル紹介】

    「東京ミッドタウン」に位置する世界屈指の高級レジデンスでのお仕事です

    東京ミッドタウンのシンボルタワーであるミッドタウン・タワーに位置するのがザ・リッツ・カールトン東京
    。そしてザ・リッツ・カールトンが運営する世界屈指の高級レジデンスが、ザ・パーク・レジデンシィズ・アット・ザ・リッツ・カールトン東京です。

    【レジデンス支配人より - 下記のコンピテンシーを採用では重用視いたします- 】
    ・Efficiency
    ・Polite
    ・Never say "No"
    ・Ability to Prioritize
    ・Team Work

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    A1212255
    ヒルトン東京 【 急募:チーフコンシェルジュ】

    宿泊部門 正社員/契約社員 チーフコンシェルジュ

    【仕事内容】

    ・ 宿泊ゲストへの対応
    ・ ロビーでの接客全般業務
    ・ ベルデスク従業員の管理/教育全般

    【ホテル紹介】

    ヒルトン東京は、世界展開を続ける
    ホテルチェーン、ヒルトン・ホテルズ&リゾーツ
    ホテルグループの一つです。

    当ホテルは、新宿新都心の一角、
    隣に新宿中央公園という
    恵まれた環境にあり、充実した施設と
    “ヒルトンスタンダード”とも言われる
    高水準のサービスを誇る、
    ファーストクラスのホテルです。

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    A1301309
    横浜みなとみらい万葉倶楽部 【 コンシェルジュのオープニングスタッフ】

    レストラン部門 募集終了求人 宿泊部門 正社員/契約社員 コンシェルジュ

    【仕事内容】

    会員制クラブラウンジの顔として、接客応対全般を担当

    【ホテル紹介】

    横浜みなとみらい万葉倶楽部は、
    湯河原と熱海の源泉からタンクローリーで湯を運び、
    横浜の中心みなとみらいに居ながら
    本格的な温泉が楽しめる施設として
    2005年に誕生しました。

    今年、大きなプロジェクトとして、当施設内に
    クラブラウンジが新たにオープンします。

    常に発展し続ける当施設は、そこで働くスタッフを
    飽きさせない刺激で溢れています。

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    Y140156
    ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ【フロント】

    募集終了求人 宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    フロントでのチェックイン・アウト対応、電話応対、コンシェルジュ業務などのお仕事です。

    【ホテル紹介】

    世界有数のホテルチェーン「インターコンチネンタルホテルズ&リゾーツ」から受け継ぐ質の高いホスピタリティを身に付けるチャンス!
    今までのホテル経験と英語力を活かして、お客様へのおもてなしを通じて喜びを感じませんか



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