ドアの仕事解説

 ドア業務は、ホテルの正面玄関で待機して自家用車はもちろん、タクシーやハイヤーなどのドアの開け閉めはもちろん、車の誘導や呼び出し、タクシーなどの手配、周辺警備や案内といった役割を担います。
 フロントがホテルの最前線と思われがちですが、顧客といちばん最初に接するのはドア業務であり、対応ひとつでホテルの第一印象を左右するため責任は重大。一流のドアマンともなれば、顧客の名前や会社だけではなく、車の車種やナンバーまでも記憶しており、その数が多いほど優秀といわれるほど。宴会の多い日などは、正面玄関が混雑するため、素早い判断力や対応力が問われます。
 ドア業務は、誘導案内だけでなく、顧客の車を駐車場や正面玄関へ移動させるといった作業も発生するため、応募条件に要普通自動車免許となっていることが多いのも特徴です。顧客の車がATとは限らないため、MT免許を所持していると有利に働くでしょう。


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ドア

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