宿泊予約の仕事解説

 宿泊予約業務は、文字通り顧客からの宿泊予約を受付を担う業務です。ホテルによってはフロントが宿泊予約を兼務することもありますが、宿泊予約の専門カウンターや部署を設けているケースがあります。
 電話やFAX、Webサイトから寄せられる宿泊の予約をはじめ、予約の変更やキャンセルの受付が主な業務となっており、婚礼やレストランといった客室以外の予約に関する業務を担うこともあります。ホテルビジネスの基盤ともなる利用客の確保に関わることに加え、顧客といちばん最初に接するため、対応ひとつでホテルの評価を左右する重要な役割を担う業務といっても過言ではないでしょう。
 日本国内はもちろん、海外の顧客から寄せられる予約や問い合わせに対応することが多いのが宿泊業務の特徴。そのため、応募条件に語学力が求められることがあるほか、宿泊客の氏名や連絡先といった情報をシステムで一元管理しているケースが多いため、パソコンの操作スキルを磨いておくと有利に働く傾向にあると言えるでしょう。


宿泊予約の求人は↓をご覧ください。

宿泊予約

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    H16575
    ヒルトン東京【宿泊予約】

    募集終了求人 宿泊部門 正社員/契約社員 宿泊予約

    【仕事内容】

    ●宿泊予約

    【ホテル紹介】

    昨年開業50周年を迎え、生まれ変わったヒルトン東京で、さらにワンランク上のサービスを学び、スキルアップをお考えのエネルギッシュな方募集。

    英語力が活かせる職場です。
    海外での留学等のご経験者の方歓迎。

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    H1304033
    ヒルトンニセコビレッジ 【宿泊予約】

    宿泊部門 正社員/契約社員 宿泊予約部

    【仕事内容】

    ・予約受付
    ・電話応対
    ・館内・館外インフォメーション案内
    ・団体予約のコーディネート
    ・ゲストからのメール対応など

    【ホテル紹介】

    向上心、自主性、協調性のある方、ぜひ一緒に働きましょう!
    ニセコに唯一ある外資系ホテルです。

    グローバルな仕事に興味のある方、また英語に携わる仕事に興味のある方、
    自分のキャリアアップを真剣に考えている方は、ぜひ一度ご一報を。
    ホテルの中のホテル学校と言われるほど、人材育成プログラムが充実しております。
    人との関わりを大切にし、チームワークで働く事が好きな方にお勧めの職場です。

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    P16543
    ザ・ペニンシュラ東京【電話オペレーター】

    宿泊部門 正社員/契約社員 電話オペレーター

    【仕事内容】

    電話交換台業務

    【ホテル紹介】

    世界中からお客様をお迎えするザ・ペニンシュラ東京は、おもてなしの心と高いプロ意識を持ったスタッフに支えられております。常に変化し続ける東京で、夢と希望を持ち新しい歴史をつくりだしていく意欲、そして仕事に対する情熱を抱いている方々をお待ちしております。

    The Peninsula Tokyo welcomes guests from all over the world and The Peninsula Tokyo is supported by colleagues with the spirit of hospitality, high level of professionalism, and language capabilities.
    We welcome employeers who have hopes, dreams and passions for the job, and are excited to create a new history of The Peninsula in the ever-changing Tokyo.

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    K16431
    加賀観光ホテル【予約Web業務】

    宿泊部門 正社員/契約社員 正社員

    【仕事内容】

    インターネットによる宿泊予約業務
    ネットにアップしている商品企画・管理

    【ホテル紹介】

    北陸最大級の22種類の温泉を有する当ホテルは今年7月にジーライオングループの一員となり、
    生まれ変わろうとしております。良さは活かしつつ、改善すべきところはどんどん変えていきたいので
    新たなアイデアを出して下さる方を歓迎致します。ホテル業界の経験の有無は問いません。
    業界経験者はもちろんですが、未経験者の方は別の業界で培った経験をホテルのお仕事に活かして下さい。
    年齢関係なく仕事で評価をしますので、上のポジションに就くチャンスはいくらでもございます。
    チャレンジする場を探されている方からのご応募をお待ちしております。   

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    P15243
    パークハイアット東京【宿泊予約】

    宿泊部門 正社員/契約社員 宿泊予約

    【仕事内容】

    客室予約業務

    【ホテル紹介】

    パーク ハイアット東京は、新宿新都心の超高層ビル「新宿パークタワー」の39階から52階を占め、客室数を178室に限定したスモールラグジュアリーホテルです。大都会の喧騒とは対照的な芸術性溢れる静かな空間はまるで邸宅に招かれたようなゆったりとしたくつろぎを演出し、きめ細かなパーソナルサービスは、国内外のエグゼクティブからも高い評価を得ています。レストランやバーはそれぞれ独創的なインテリアが配され、厳選した食材を生かした料理と素晴らしい眺望が常に新鮮な驚きをお届けします。

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    S14211
    ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 【フロント・宿泊予約】

    宿泊部門 正社員/契約社員 宿泊(フロント・宿泊予約)

    【仕事内容】

    ◇フロント / ホテルフロントでのチェックイン・チェックアウト業務及びそれに伴う業務全般
    ◇宿泊予約 / ホテル事務所での電話での宿泊予約受付業務、予約処理及びそれに伴う業務全般

    【ホテル紹介】

    岡山県最大級の渋川海岸に隣接する
    リゾートホテルです。
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    B148521
    インターコンチネンタル東京ベイ 【宿泊予約業務】

    宿泊部門 派遣/紹介予定派遣 宿泊予約業務

    【仕事内容】

    ホテルの宿泊予約業務
    お客様からのこ質問やご回答等をWEBやメールを活用してコミュニケーションをとって頂くお仕事です。

    【ホテル紹介】

    ホテル インターコンチネンタル東京ベイでの、
    宿泊予約担当業務です。
    経験者歓迎!未経験者お問い合わせ下さい。

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    H1210181
    ハンドレッドステイ東京新宿 【宿泊予約】

    宿泊部門 正社員/契約社員 宿泊予約

    【仕事内容】

    長期滞在客をメインとした宿泊予約及びその管理業務
    (問い合わせ応対、予約入力など)

    【ホテル紹介】

    「ハンドレッドステイ東京新宿」は、
    東京では外国人が最も多い百人町エリアに
    2010年7月にオープンいたしました。

    JR大久保駅前の好立地を活かし、
    外国人顧客を中心にサービスを提供しております。

    お客様へのフレンドリーな対応に自信がある方、
    ご自身の英会話力を活かしたいという方に、
    ぴったりのお仕事です!

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    D1308536
    びわこ緑水亭【宿泊予約】

    募集終了求人 宿泊部門 正社員/契約社員 宿泊予約

    【仕事内容】

    予約業務 ・宿泊予約サイトの運営、管理 ・電話等の問い合わせ対応・下見対応 ・フロント業務・その他旅館運営に関わる業務全般

    【ホテル紹介】

    びわ湖畔の恵まれた環境で、全室からびわ湖が目の前に広がり、旅人に心の安らぎを感じてもらえます。総客室70室のうち7割の50室に最新式露天風呂を備え、他に負けないハイグレードを誇っています。料理も高級料亭で修業を積んだ料理長が心を込めて一品一品を手作りしています。料理の質、味も自信を持って提供しています。サービス部門もフロント係、客室係も活力ある職場の雰囲気に溢れています。当店に対するサイト及び旅行社の評価も高く、年間客室稼働率もトップクラスです。旅館業界では創業50年以上がほとんどという中で、当館は創業16年という発展途上の会社です。社員一緒になって汗をかき、喜びをともに分かち合うことを目的としています。京都へ20分、大阪へ60分と恵まれた環境で休日も楽しく有意義に過ごしていただけますし、社員に働き甲斐につながる催しも多数あります。
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