フロントの仕事解説

 フロント業務は、フロントカウンターでチェックイン・アウトの受付から宿泊予約、会計や各種案内など多彩な業務を担っています。宿泊客と接する機会が多く、対応ひとつでホテルの印象を大きく左右することから「ホテルの顔」と言っても過言ではないでしょう。
 フロント業務に必要な資格は無く、入社後の研修制度がしっかりしているケースも多いため未経験者にも門戸が開かれています。しかし、海外からの宿泊客とのコミュニケーションが発生することが多い職種のため、応募条件に英語力が求められるケースも少なくありません。なかにはTOEICで一定の成績以上を収めておくことが応募の条件となっているホテルも一部あります。
 現在は、予約やチェックイン状況など、目まぐるしく変化する様々な情報をシステム管理するのが一般的となっています。そのため、パソコンの操作スキルを磨いておくと優遇される傾向にもある職種と言えるでしょう。


フロントの求人は↓をご覧ください。

フロント

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    AJ18003
    サマセット銀座イースト東京【フロント】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    チェックイン・チェックアウト、フロント業務全般、 都内の案内等

    【ホテル紹介】

    ☆ 有給取得率ほぼ100% ☆ 離職率も低く、とても働きやすい環境です ☆

      サマセット銀座イースト東京は、シックで落ち着いた雰囲気のホテルです。 接客が初めての方でもお仕事内容を細かくお伝え致しますし、先輩スタッフのサポートもあるので、たくさん私たちを頼ってください。お客様から感謝のお言葉を頂戴する事が私たちにとって一番「やり甲斐」を感じる瞬間です。 一緒に成長していき、楽しくお仕事しませんか? 皆様からのご応募お待ち致しております。

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    AJ18002
    サマセット品川東京【フロント】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    チェックイン・チェックアウト、フロント業務全般、 都内の案内等

    【ホテル紹介】

    ☆ 有給取得率ほぼ100% ☆ 離職率も低く、とても働きやすい環境です ☆

      サマセット品川東京は、品川駅から徒歩5分の好立地に位置しております。 施設内には入居者専用のフィットネスジム等、ビジネスエグゼクティブの為の 快適な環境が整っています。 また、バイリンガルのフロントスタッフが24時間皆様の生活をサポートし、 ゲストプログラム等を催して東京での滞在を思い出深いものにするお手伝いをいたします。

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    MP18004
    ホテル メルパルク岡山【フロント】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    お客様のご案内、チェックイン、チェックアウトの業務
    専用のシステムによるパソコン入力業務
    電話対応

    【ホテル紹介】

    やる気のある方のご応募をお待ちしております。

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    MP18003
    ホテル メルパルク名古屋【フロント夜勤スタッフ】

    アルバイト 宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    ご宿泊をされるお客様への接客。
    チェックイン・アウト業務及び付随するカウンター業務。

    ベテランから若手スタッフ、活躍中です!
    楽しい仲間が沢山いる職場です、一緒に働いてみませんか。

    【ホテル紹介】

    JR・地下鉄千種駅1番出口すぐ。 全室インターネット完備の客室は洋室・和室、それぞれお好みと目的に合わせてお選びいただけます。 お客様に快適な時間をお約束します。

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    MP18002
    ホテル メルパルク名古屋【フロントスタッフ】

    アルバイト レストラン部門 フロント

    【仕事内容】

    ご宿泊をされるお客様への接客。 チェックイン・アウト業務及び付随するカウンター業務。

    【ホテル紹介】

    JR・地下鉄千種駅1番出口すぐ。 全室インターネット完備の客室は洋室・和室、それぞれお好みと目的に合わせてお選びいただけます。 お客様に快適な時間をお約束します。

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    A1202141
    ベルモントホテル 【フロント:夜勤スタッフ】

    アルバイト 宿泊部門 フロント (夜勤スタッフ

    【仕事内容】

    フロントの夜勤業務を中心に働いてくれるアルバイトの方を募集してます!
    仕事に対して真面目で、お客様には常に笑顔で、向上心を持っている方を
    募集しています!

    【ホテル紹介】

    隅田川と神田川の交差する下町、
    柳橋に構えるホテルです。

    客室数83部屋、宴会場2部屋、レストラン2箇所あり、客室やロビーはセミリニューアルを一昨年、行いました。

    宿泊特化型のホテルとは違い、宴会場も兼ね備えていることにより、様々なお客様がホテル内を行き来しスタッフのおもてなしの幅が広がって参ります。

    ホテル本来の人によるサービスを重視し、下町らしい接客をすることで地域に根ざしたランドマーク的なホテルを目指しております。

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    A1202111
    【フロント】 ベルモントホテル

    アルバイト フロント

    【仕事内容】

    フロントの日勤業務を専門に働いてくれるアルバイトの方を募集しています

    【ホテル紹介】

    隅田川と神田川の交差する下町、
    柳橋に構えるホテルです。

    客室数83部屋、宴会場2部屋、レストラン2箇所あり、
    客室やロビーはセミリニューアルを一昨年、行いました。

    宿泊特化型のホテルとは違い、
    宴会場も兼ね備えていることにより、
    様々なお客様がホテル内を行き来し
    スタッフのおもてなしの幅が広がって参ります。

    ホテル本来の人によるサービスを重視し、
    下町らしい接客をすることで地域に根ざした
    ランドマーク的なホテルを目指しております。

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    V130798
    ホテル 五龍館 【フロント】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    白馬のホテル五龍館から徒歩5分の白馬ジャンプ競技場より熱気球が上がります。北アルプスを一望する地上30メートルにフライト体験。パラグライダーやラフティング 冬のスキーだけでなく 白馬はアウトドアが盛んなところ。五龍館でも アウトドア部というお客さまと一緒に自然体験をする部署があります。初夏に向けては栂池自然園や 奥裾花自然園の水芭蕉を見に行ったり夜の蛍を見に行ったり 夏休みは早朝カブトムシを捕りに行き キャンプ体験をします。ホテルの接客業務の一部として アウトドアの企画実行を行います。自然の中で 一緒に遊ぶことで 1泊の宿泊だけにとどまらないで お客様と共有する時間を持ち、仲良くなり顧客化ができています。アウトドアを通じて お客様と繋がるマーケティングも学んでください。ホテルの接客通常業務もメインのお仕事です。

    【ホテル紹介】

    長野県の北アルプスを眺める白馬 八方尾根目の前の立地のホテルです。吹き抜けのラウンジ レストランから眺める山の眺めや、天然温泉の露天風呂があります。冬はスキー客と夏は家族旅行で賑わいます。食事は 創作和食 石がまで約焼くピザ、や 郷土料理の豚汁を置いたおやつコーナーもあり、リピーターが65%と多く、スタッフとの関係性がある温かい雰囲気のホテルです。
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    R14253
    アールズ フォレスト イン 【フロント】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    ◎来客対応(チェックIN/OUT、案内)
    ◎電話対応(予約受付、お問合せ)
    ◎売上管理
    ◎備品管理・発注
    ◎Web上のクチコミ返信
    ◎ブログ等の情報発信 など

    ★売上管理や清掃パートさん対応などホテル運営における
     支配人クラスのマネジメントスキルも磨けます!

    【ホテル紹介】

    “フォレスト=森”の名のとおり、木の温もりを存分に感じることができるホテル「アールズ フォレスト イン」。
    羽田空港や主要都市へアクセスしやすい川崎の地に、昨年1月リニューアルオープンしました。

    お客様にご好評いただき1年に1棟、施設を増設し勢いを増す当社。
    今回さらなるサービスの充実と組織強化を図るため、
    フロント業務、ホテル運営をお任せできるスタッフを募集します!

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    D16612
    第一イン池袋 【フロント】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    電話応対、接客応対、インフォメーション業務、PC入力等mフロント業務全般

    【ホテル紹介】

    全国に45ホテルを有する「阪急阪神第一ホテルグループ」の中でも、常にトップクラスの稼働率を維持しており、日本国内はもちろん海外からも多くのお客様をお迎えしております。
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    PH18001
    パークハイアット東京【フロント】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    フロントにおける接客業務

    【ホテル紹介】

    パーク ハイアット東京は、新宿新都心の超高層ビル「新宿パークタワー」の39階から52階を占め、客室数を177室に限定したスモールラグジュアリーホテルです。大都会の喧騒とは対照的な芸術性溢れる静かな空間はまるで邸宅に招かれたようなゆったりとしたくつろぎを演出し、きめ細かなパーソナルサービスは、国内外のエグゼクティブからも高い評価を得ています。レストランやバーはそれぞれ独創的なインテリアが配され、厳選した食材を生かした料理と素晴らしい眺望が常に新鮮な驚きをお届けします。

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    T17876
    東京ベイ舞浜ホテル【フロント】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    *チェックイン・アウトに伴うカウンター業務
    *TDRパークチケット取扱業務
    *電話による宿泊予約業務

    【ホテル紹介】

    「おもてなしの360°ステージ 〜360°Fun&Relax〜」を掲げるオンリーワンの存在感のあるホテル
    東京ディズニーリゾート(R)のオフィシャルホテルとして誕生し今年3月で9年目を迎える「東京ベイ舞浜ホテル」

    ひときわ目立つ美しい円形を描く建物の中へ進むと11階まで吹き抜けのガラス張りの天井からやわらかな陽光が降り注ぎ開放感のある空間を演出いたします。

    常に上質なサービスを提案・提供することで多くのお客様に選ばれ愛されるホテルを目指してきました。

    オープンより若さと前向きな姿勢で前進を続け、社員一人ひとりが力を発揮してます。

    立ち止まらず進化し続けるためにも、ホスピタリティマインドとチャレンジ精神を持った新メンバーのご応募を心よりお待ちしています。

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    M17980
    株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント【フロント(関西エリア限定)】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    入社後、まずはフロント業務からスタートし、
    以下のようなホテル運営業務全般に携わって頂きます。
    分業制ではなく、あらゆる業務に携わるのが当社のスタイル。
    OJT研修などを通して成長し、仕事の幅を広げていって下さい。

    ・予約受付業務
    ・コンシェルジュサービス
    ・チェックイン・アウト
    ・予約サイトの管理(宿泊プランの企画やブログ記事制作)
    ・周辺の観光スポットのリサーチ
    ・請求書作成・業者支払など、経理事務
    ・顧客管理・客室管理・収益管理等
    ・その他、人材育成などのホテル運営業務

    【ホテル紹介】

    関西エリア企業規模拡大に伴い、一緒に働くスタッフを募集しております。
    ※勤務地は、大阪または、京都にある弊社運営ホテル。首都圏など、関西エリア以外の転勤はございません。

    ◆当社は、首都圏を中心 に北海道・青森・新潟・山梨・石川・名古屋・京都・大阪・香川・福岡・大分・沖縄で80棟 12,451室の宿泊施設を管理・運営しております。

    現在は 「アートホテル」「ホテルマイステイズプレミア」「ホテルマイステイズ」「フレックステイイン」「マンスリーレジステイズ」「MY CUBE by MYSTAYS」など、フルサービス・リゾートホテルから宿泊特化型ホテルまで幅広く手がけ、全国に展開しております。宿泊特化型ホテルにとどまらず、フルサービスホテル、リゾートホテルなど、お客様の幅広いニーズに合わせた「新しい滞在のカタチ」を提案しています。

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    TB18002
    ザ・ビー 池袋【フロント ナイトスタッフ】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    フロント業務全般
    ・チェックイン、チェックアウト業務
    ・電話、メール応対
    ・予約入力
    ・国内海外のインターネット宿泊サイト管理

    【ホテル紹介】

    ザ・ビー池袋は東京副都心である池袋駅東口から徒歩3分という好立地。観光からビジネス、そして海外からも幅広くご利用いただいております。

    イシン・ホテルズ・グループの「the b」ブランドは、女性一人でも安心してご利用いただけるスタイリッシュなデザイナーズホテルです。
    海外ゲストシェアーが約35%あり、アジア、欧米から多数ご利用頂いております。

    ホテル経験者や英会話が出来る方は更なるスキルアップに、英語は少し苦手だけども接客が大好きな方もスキルアップが図れます。

    皆様のご応募を心よりお待ち申し上げております。

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    AJ18001
    シタディーンセントラル新宿東京【フロント シニアスタッフ】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    チェックイン・チェックアウト、フロント業務全般、 都内の案内等 、メンバーの指導・育成

    【ホテル紹介】

    ☆有給取得率ほぼ100%☆離職率も低く、とても働きやすい環境です☆
    シタディーンセントラル新宿東京は、新宿駅から徒歩7分の好立地に位置し、バイリンガルのフロントスタッフが24時間お客様の滞在をサポートしております。 接客が初めての方でもお仕事内容を細かくお伝え致しますし、先輩スタッフのサポートもあるので、たくさん私たちを頼ってください。お客様から感謝のお言葉を頂戴する事が私たちにとって一番「やり甲斐」を感じる瞬間です。 一緒に成長していき、楽しくお仕事しませんか? 皆様からのご応募お待ち致しております。

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    PT18002
    ザ・ペニンシュラ東京【フロントデスク アシスタントマネージャー】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    1)フロントデスクオペレーションのマネージメント業務
    2)VIPの対応、苦情対応
    3)フロントオフィスマネージャー若しくはフロントデスクマネージャーが不在の場合は、責任者として現場指揮

    【ホテル紹介】

    ザ・ペニンシュラホテルズの伝統とおもてなしの心で東京都心・有楽町に新しい文化をもたらしたザ・ペニンシュラ東京。ご宿泊はもとより、最上階での食事、ザ・ロビーでの伝統的なペニンシュラスタイルのアフタヌーンティーなど、新たなライフスタイルを提案してまいります。

    With the tradition of The Peninsula and the spirit of hospitality, The Peninsula Tokyo has brought new culture to the heart of Tokyo and Marunouchi. Traditional Peninsula-style afternoon tea at The Lobby, dining experience with stellar views of Tokyo’s Imperial Palace Gardens and Hibiya Park as well as sophisticated guestrooms, we will be continuously offering new lifestyles.

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    S17177
    シャングリ・ラ ホテル東京【レセプショ二スト】

    宿泊部門 レセプショ二スト

    【仕事内容】

    宿泊部フロントオフィスにおける下記業務
    ◆チェックイン、チェックアウト業務
    ◆キャッシャー業務
    ◆ゲストリレーション業務
    ◆宿泊予約業務
    ◆インフォメーション業務 等

    【ホテル紹介】

    シャングリ・ラのホスピタリティーは、家族を思いやる心から< シャングリ・ラ ホテル 東京では“仕事に就く”だけでなく、“キャリアを構築する”ことができます。 シャングリ・ラ ホテル 東京は、東京駅に隣接し、一歩足を踏み入れると“桃源郷”のような癒しの空間の中で、お客さまの心に残る体験をご提供するラグジュアリーホテルです。 「サービスに対する情熱」と「思慮深い礼儀正しさ」です。 経験や技術は、入社時の“オリエンテーション”、特定のスタッフにサポートされながら基礎から学ぶ“部門トレーニング”、昇進に向けた個別トレーニング“サクセッション・プラン”をはじめ、シャングリ・ラ独自のトレーニングや、海外研修、外部研修など、職種・役職に合わせた多くのプログラムを活用し、スキルアップしていくことができます。 さらに、社内異動・海外転勤、英語語学研修、インセンティブ・ボーナスプログラムなど、ご自身のキャリアを構築するのに有意義な職場環境です。 "シャングリ・ラのホスピタリティーは、家族を思いやる心から"という企業理念のもと、私たちは、ホテルに訪れるお客さまと同じように、共に働く同僚にも温かい心でおもてなしします。そして、私たちは常に、一人ひとりがベストを尽くせるようようサポートし、その成果を評価します。 シャングリ・ラ ファミリーの一員になり、一緒に働きませんか?
    皆さまのご応募をお待ちしております。

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    R17821
    Bed & Breakfast RENGA【ホテルスタッフ】

    宿泊部門 正社員/契約社員 ホテルスタッフ

    【仕事内容】

    受付
    予約システム操作
    電話応対
    清掃
    朝食準備など
    他、ホテル運営管理

    【ホテル紹介】

    今年9月にOPENしたばかりの外国人観光客向けのホテルです。
    オープンして間もないこともあり、ちょっとしたスタッフ間の雑談から出たアイディアをどんどん取り入れてくれるところがこのホテルの魅力です。

    思い描いた事をかたちにしていくお手伝いをしてください。
    アットホームな雰囲気で、お泊り頂くお客様への「おもてなしの心」を大切にしてくれる仲間を
    募集しています。

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    B179001
    ザ・ビー六本木【フロント ナイトスタッフ】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    夜間のフロント業務全般
    ・チェックイン、チェックアウト業務
    ・電話、メール応対
    ・予約入力
    ・国内外のインターネット宿泊サイト管理

    【ホテル紹介】

    イシン・ホテルズ・グループの一員であるザ・ビー六本木は、地下鉄日比谷線・大江戸線六本木駅より徒歩2分、女性デザイナーが手がけたシンプルモダンで統一されたシックな空間で国際色豊かな六本木の中心に位置し、交通アクセスも便利。 レジャーからビジネスまで幅広いニーズのお客様にお応え出来、小規模なホテルだからこそ出来る肌理細やかなサービスが特徴で、海外からのお客様もとても多いホテルです。

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    w17891
    ウェスティンホテル大阪【フロントレセプションスタッフ】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    チェックイン・チェックアウト業務を中心に、フロントカウンターでの接客やキャッシャー業務、電話対応のお仕事です。

    【ホテル紹介】

    「温かくより上質なおもてなしの館」 これが、私たちウェスティンホテル大阪の目指す姿です。 そこに向けて一歩ずつ共に成長したい、チャレンジしたいと感じた方は迷わずご応募ください。 おもてなしの心、豊かな発想と行動力をもって共にウェスティンホテル大阪を盛り上げてくれる方をお待ちしております。

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