フロントの仕事解説

 フロント業務は、フロントカウンターでチェックイン・アウトの受付から宿泊予約、会計や各種案内など多彩な業務を担っています。宿泊客と接する機会が多く、対応ひとつでホテルの印象を大きく左右することから「ホテルの顔」と言っても過言ではないでしょう。
 フロント業務に必要な資格は無く、入社後の研修制度がしっかりしているケースも多いため未経験者にも門戸が開かれています。しかし、海外からの宿泊客とのコミュニケーションが発生することが多い職種のため、応募条件に英語力が求められるケースも少なくありません。なかにはTOEICで一定の成績以上を収めておくことが応募の条件となっているホテルも一部あります。
 現在は、予約やチェックイン状況など、目まぐるしく変化する様々な情報をシステム管理するのが一般的となっています。そのため、パソコンの操作スキルを磨いておくと優遇される傾向にもある職種と言えるでしょう。


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フロント

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    K040085
    東京都内ホテル【フロント ナイト】

    宿泊部門 派遣/紹介予定派遣 フロント ナイト

    【仕事内容】

    ホテルフロント全般業務
    チェックイン・チェックアウト・会計業務・インフォメーション

    【ホテル紹介】

    中規模なビジネスホテル(客室数292室)

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    R14999
    さいたま市 シティホテル【フロント】

    宿泊部門 派遣/紹介予定派遣 フロント(深夜)ナイト

    【仕事内容】

    フロントのナイト(深夜)勤務
    *電話応対:宿泊しているお客様応対 等
    *予約受付業務:予約台帳整理(パソコン操作あります)
    *チェックイン・チェックアウト処理業務

    【ホテル紹介】

    館内には外光をふんだんに取り入れた明るい開放的な空間のクア施設やアスレチックジムがございます。又、最上階ブッフェレストランの眺めは格別なホテルです。

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    H145210
    ANAホリデイ・イン札幌すすきの 【フロントスタッフ】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    フロントでの接客応対、チェックイン・チェックアウト、電話応対等フロント業務全般を担当して頂きます。

    【ホテル紹介】

    2014年4月21日 リブランドオープン!!
    ホテル、レストラン共に新しくなり、お客様をあたたかくお迎えします。

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    M14219
    ホテル メルパルク仙台 【フロント】

    アルバイト 宿泊部門 フロント

    【仕事内容】

    ・チェックイン、チェックアウト
    ・電話応対
    ・ナイト(宿直)

    【ホテル紹介】

    緑と歴史文化が映える街。七夕まつり、青葉城…四季の風情が美しい仙台。
    東北の雄と呼ばれた戦国武将・伊達政宗が開いた仙台は、緑豊かな杜の都です。
    この街の東側、メルパルク仙台は、静かな環境の中にあります。
    ふれあいと真心こめたおもてなしを大切に、皆様をお迎えいたします。

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    S14211
    ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 【フロント・宿泊予約】

    宿泊部門 正社員/契約社員 宿泊(フロント・宿泊予約)

    【仕事内容】

    ◇フロント / ホテルフロントでのチェックイン・チェックアウト業務及びそれに伴う業務全般
    ◇宿泊予約 / ホテル事務所での電話での宿泊予約受付業務、予約処理及びそれに伴う業務全般

    【ホテル紹介】

    岡山県最大級の渋川海岸に隣接する
    リゾートホテルです。
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    R15772
    ザ・リッツカールトン大阪 【フロントデスクマネージャー】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    宿泊部:フロントデスクマネージャー業務

    【ホテル紹介】

    “We are Ladies and Gentlemen Serving Ladies and Gentlemen” (紳士淑女をおもてなしする私たちも紳士淑女です) お客様の満足を実現する最大の要素は「スタッフが楽しく働く環境づくり」です。ザ・リッツ・カールトン大阪はスタッフを内部顧客と捉え、お互いに尊重しあえる環境づくりを行うと共に、チームワークとコミュニケーションを重視し、お客様はもちろん、スタッフにも十分に満足できる、温かで居心地のよいホテルづくりを実践しています。 あなたも、今までのご経験を活かし、更なるステップアップをザ・リッツ・カールトン大阪で実現しませんか?

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    S15276
    サイプレスリゾート久米島【宿泊支配人候補】

    宿泊部門 正社員/契約社員 宿泊支配人候補

    【仕事内容】

    フロント、宿泊業務の運営、管理全般及び営業など

    【ホテル紹介】

    癒しの島「沖縄の久米島」にサイプレスホテルズが2007年4月にオープン致しました。 新しいことにチャレンジし、失敗を恐れず行動し、新しいホテルを1から自分の手で創り上げていただける施設です。

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    A15876
    尼崎セントラルホテル【フロント】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    ホテルのフロントスタッフとしての業務 ◆具体的には…一般フロント業務  ・一般予約業務  ・電話応対・カウンターでのインフォメーション業務・ハウスキーピング業務

    【ホテル紹介】

    オープンをしてから2年、現在2号店・3号店・4号店のプロジェクトが進行中です。そのプロジェクトの成功も現在のこのホテルにかかっています。1店舗だけではなく、様々な可能性にチャレンジしたい方をお待ちしています。

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    A15254
    アヤナ リゾート&スパ バリ【ゲストリレーション】

    宿泊部門 正社員/契約社員 ゲストリレーション

    【仕事内容】

    日本人宿泊者の滞在中全般のサポート
    フロント、コンシェルジェ、団体受入、旅行代理店との連携、メール、電話応対

    【ホテル紹介】

    アヤナ リゾート&スパ バリは、バリ島の空港からわずか10kmの90ヘクタールもの広大な敷地を有するデスティネーションリゾートです。
    リゾートは、290室の客室を有するアヤナ リゾート&スパ バリ、ザ ヴィラズ アット アヤナ リゾート バリの78棟のプライベートヴィラ、2013年にオープンした282室のリンバ ジンバラン バリ by アヤナからなります。
    都会の喧騒から離れ、安らぎに満ちたご滞在を叶えるリゾートです。

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    R14253
    アールズ フォレスト イン 【フロント】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    ◎来客対応(チェックIN/OUT、案内)
    ◎電話対応(予約受付、お問合せ)
    ◎売上管理
    ◎備品管理・発注
    ◎Web上のクチコミ返信
    ◎ブログ等の情報発信 など

    ★売上管理や清掃パートさん対応などホテル運営における
     支配人クラスのマネジメントスキルも磨けます!

    【ホテル紹介】

    “フォレスト=森”の名のとおり、木の温もりを存分に感じることができるホテル「アールズ フォレスト イン」。
    羽田空港や主要都市へアクセスしやすい川崎の地に、昨年1月リニューアルオープンしました。

    お客様にご好評いただき1年に1棟、施設を増設し勢いを増す当社。
    今回さらなるサービスの充実と組織強化を図るため、
    フロント業務、ホテル運営をお任せできるスタッフを募集します!

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    R14547
    アールズ フォレスト イン 【フロント】

    アルバイト 宿泊部門 フロント

    【仕事内容】

    ◎来客対応(チェックIN/OUT、案内)
    ◎電話対応(予約受付、お問合せ)
    ◎売上管理
    ◎備品管理・発注
    ◎Web上のクチコミ返信
    ◎ブログ等の情報発信 など
    *正社員雇用有り 月給21万円以上
    *変形労働時間制(1か月単位)週平均40時間

    【ホテル紹介】

    “フォレスト=森”の名のとおり、木の温もりを存分に感じることができるホテル「アールズ フォレスト イン」。
    羽田空港や主要都市へアクセスしやすい川崎の地に、昨年1月リニューアルオープンしました。

    お客様にご好評いただき1年に1棟、施設を増設し勢いを増す当社。
    今回さらなるサービスの充実と組織強化を図るため、
    フロント業務、ホテル運営をお任せできるスタッフを募集します!

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    M148706
    ホテルモントレ【フロント】

    募集終了求人 フロント

    【仕事内容】

    ご宿泊されるお客様へのご対応・ご案内のお仕事です。
    ホテルのフロントカウンターで、宿泊の手続き、宿泊中のお手伝い、観光の案内、宿泊料の精算などがメインです。

    お客様と最初に接するのがフロント。
    「ホテルの顔」として、丁寧な接客をお願いします。特別感を感じさせるサービス、円滑な運営の為には、各部署との連携は必須です。
    まずは各部署のスタッフと密にコミュニケーションを図り、お互いの信頼関係を深めていくことからはじめましょう。

    【ホテル紹介】

    お客様と向き合う為に、
    まずは仲間と向き合います。

    「ホテルモントレ」は創業27年。
    世界各地の歴史や風土をヒントに、すべてのホテルが独立したコンセプトで設計され、そのデザイン性は高い評価を頂いています。

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    TB18003
    ザ・ビー 三軒茶屋【フロント ナイトスタッフ】

    募集終了求人 フロント

    【仕事内容】

    フロント業務全般 (チェックイン、チェックアウト業務、宿泊予約業務、データ入力、電話応対)

    【ホテル紹介】

    ザ・ビー(the b)はイシン・ホテルズ・グループのプライベートブランドです。スタイリッシュなインテリアとあたたかいおもてなしで、女性一人でも安心してご宿泊していただけるデザイナーズホテルです。 『ザ・ビー三軒茶屋』は三軒茶屋駅から近く、商店街に面しておりとても便利な場所にあります。渋谷駅から電車で5分とアクセスの良さを誇る三軒茶屋唯一のホテルであり、滞在型のビジネスや旅行の拠点として、多くのお客様にご利用いただいております。

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    HM18002
    ホテルモントレ横浜【フロントナイトスタッフ】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    【宿泊業務全般】
    夜勤がメインの業務となります。
    チェックイン、アウト時の接客対応などフロント業務全般、客室からの問い合わせ対応の他に予約のデータ確認、書類作成など、事務業務もあります。
    夜間のお仕事ですが、仮眠休憩もありますので、体に無理なくお仕事することが可能です。

    【ホテル紹介】

    ホテルモントレは、1986年の創業以来、全国10都市に19ホテルを展開中。 ホテルから眺める港はまさに絶景!山下公園や中華街にも隣接しているので、港町横浜をたっぷり味わえます。姉妹都市であるバンクーバーをテーマにした館内で、モダンな雰囲気の中でお仕事ができます。 中華街駅から徒歩3分と駅チカなので、楽に通勤できます。

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    HM18004
    ホテルモントレ横浜【フロント予約スタッフ】

    募集終了求人 宿泊部門

    【仕事内容】

    【宿泊業務全般】
    チェックイン、アウト時の接客対応。その他電話対応、PC入力、お荷物のお預かり等、フロント業務全般をお願いします。丁寧な指導・サポートがあるので未経験の方も大歓迎です。ホテルならではの一流の接客スキルやマナーが身に付く環境です。また、英語、中国語等、語学のスキルも活かせるお仕事です。

    【ホテル紹介】

    ホテルの顔、第一印象を決めるフロント業務をお願いします! やりがい、成長性を兼ね備えたお仕事です。

    ホテルモントレは、1986年の創業以来、全国10都市に19ホテルを展開中。
    チェックイン、アウト時の接客対応。その他電話対応、PC入力、お荷物のお預かり等、フロント業務全般をお願いします。丁寧な指導・サポートがあるので未経験の方も大歓迎です。ホテルならではの一流の接客スキルやマナーが身に付く環境です。また、英語、中国語等、語学のスキルも活かせるお仕事ですよ。

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    AJ18008
    アスコット丸の内東京【フロント シニアスタッフ】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    チェックイン・チェックアウト、フロント業務全般、 都内の案内等 、メンバーの指導・育成

    【ホテル紹介】

    アスコット丸の内はシンガポールに本社を置くアスコット社が持つトップブランドとなり、この度日本初上陸となります。フロントスタッフを含む各部署で、オープニングスタッフの募集を開始いたします。 接客が初めての方でもお仕事内容を細かくお伝え致しますし、先輩スタッフのサポートもあるので、たくさん私たちを頼ってください。お客様から感謝のお言葉を頂戴する事が私たちにとって一番「やり甲斐」を感じる瞬間です。 有給休暇の取得率も100%近く、非常に働きやすい環境です。 一緒に成長していき、楽しくお仕事しませんか? 皆様からのご応募お待ち致しております。

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    SL18018
    シャングリ・ラ ホテル 東京【フロントナイトマネージャー】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント

    【仕事内容】

    お客様のお出迎え、お見送り、VIP接遇、事故や災害等の非常時の対応、コンプレイン対応等を行っていただきます。深夜時のゲスト対応

    【ホテル紹介】

    シャングリ・ラのホスピタリティーは、家族を思いやる心から

    これが私たちシャングリ・ラのフィロソフィーです。

    私たちは、家族を思いやるような温かい心遣いをホテルに訪れるお客様はもちろんのこと、共に働く同僚や、私たちのビジネスを支えてくださるパートナー企業やオーナー等、関わる全ての方々に発揮できる方と共に働きたく思っています。

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    S17177
    シャングリ・ラ ホテル東京【レセプショ二スト】

    募集終了求人 レセプショ二スト

    【仕事内容】

    宿泊部フロントオフィスにおける下記業務
    ◆チェックイン、チェックアウト業務
    ◆キャッシャー業務
    ◆ゲストリレーション業務
    ◆宿泊予約業務
    ◆インフォメーション業務 等

    【ホテル紹介】

    シャングリ・ラのホスピタリティーは、家族を思いやる心から< シャングリ・ラ ホテル 東京では“仕事に就く”だけでなく、“キャリアを構築する”ことができます。 シャングリ・ラ ホテル 東京は、東京駅に隣接し、一歩足を踏み入れると“桃源郷”のような癒しの空間の中で、お客さまの心に残る体験をご提供するラグジュアリーホテルです。 「サービスに対する情熱」と「思慮深い礼儀正しさ」です。 経験や技術は、入社時の“オリエンテーション”、特定のスタッフにサポートされながら基礎から学ぶ“部門トレーニング”、昇進に向けた個別トレーニング“サクセッション・プラン”をはじめ、シャングリ・ラ独自のトレーニングや、海外研修、外部研修など、職種・役職に合わせた多くのプログラムを活用し、スキルアップしていくことができます。 さらに、社内異動・海外転勤、英語語学研修、インセンティブ・ボーナスプログラムなど、ご自身のキャリアを構築するのに有意義な職場環境です。 "シャングリ・ラのホスピタリティーは、家族を思いやる心から"という企業理念のもと、私たちは、ホテルに訪れるお客さまと同じように、共に働く同僚にも温かい心でおもてなしします。そして、私たちは常に、一人ひとりがベストを尽くせるようようサポートし、その成果を評価します。 シャングリ・ラ ファミリーの一員になり、一緒に働きませんか?
    皆さまのご応募をお待ちしております。

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    AJ18002
    サマセット品川東京【フロント】

    募集終了求人 フロント

    【仕事内容】

    チェックイン・チェックアウト、フロント業務全般、 都内の案内等

    【ホテル紹介】

    ☆ 有給取得率ほぼ100% ☆ 離職率も低く、とても働きやすい環境です ☆

      サマセット品川東京は、品川駅から徒歩5分の好立地に位置しております。 施設内には入居者専用のフィットネスジム等、ビジネスエグゼクティブの為の 快適な環境が整っています。 また、バイリンガルのフロントスタッフが24時間皆様の生活をサポートし、 ゲストプログラム等を催して東京での滞在を思い出深いものにするお手伝いをいたします。

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    AJ18003
    サマセット銀座イースト東京【フロント】

    募集終了求人 フロント

    【仕事内容】

    チェックイン・チェックアウト、フロント業務全般、 都内の案内等

    【ホテル紹介】

    ☆ 有給取得率ほぼ100% ☆ 離職率も低く、とても働きやすい環境です ☆

      サマセット銀座イースト東京は、シックで落ち着いた雰囲気のホテルです。 接客が初めての方でもお仕事内容を細かくお伝え致しますし、先輩スタッフのサポートもあるので、たくさん私たちを頼ってください。お客様から感謝のお言葉を頂戴する事が私たちにとって一番「やり甲斐」を感じる瞬間です。 一緒に成長していき、楽しくお仕事しませんか? 皆様からのご応募お待ち致しております。

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