ザ・ビー 新橋【フロントスタッフ】

ホテル紹介

外資系のハイクオリティ&デザイナーズホテルで世界に通ずる“おもてなし”、習得しませんか?

アジア諸国をはじめ、世界各国から注目を集める日本の観光資源。

一流のものを買い求めたり、芸術・文化や自然に触れたり。

日本政府が現在注力しているインバウンド政策もあり、訪日外国人は年々、増加の一途辿っています。

そうした中、当社ザ・ビー・ホテルは、ご利用いただくお客様の4割〜5割が海外からのお客様。

ビジネスやレジャーでお越しいただいた方に、お客様により近い“おもてなし”を提供しています。

それだけに、外国の方とコミュニケーションをとりたい、一流の“おもてなし” を学びたいという方には最適なお仕事です。

ザ・ビー・ホテルだからこそ習得できる接客スキルと語学力があるのです。

◎語学力や経験は必須ではありません!◎

外国の方とのコミュニケーションには、当然語学力は必須となります。

しかし、語学は入社後に身に付けていただければ問題ありません。

実業務を通じて自然と習得もできますし、先輩社員や同僚からも学習のコツを教えてもらうこともできます。

私たちがしっかりサポートしていきますので、ご安心ください。

そして、ホテルスタッフとしての経験も問いません。

私たちが何よりも大切にしているのは
【−お客様を想う心−】

そのため、全てはあなたのポテンシャルや、「お客様に喜んでもらいたい、笑顔が見たい」「語学力を高め、各国の方と触れ合いたい」「洗練された接客スキルを学びたい」という、その気持ちを重視したいと考えています。

◎働き方への心配りも、当社ならでは◎

残業は少なめなのでご安心下さい。仕事とプライベートの両立を当社で実現させて下さい。

また、スタッフ間の情報共有や、社内イベントを数多く実施するなど、仲の良さも自慢。

日本のお客様のみならず、インバウンド政策の最前線で、海外からのお客様に心ゆくまで日本を楽しんでいただく。

そんな役目を担う当社で、あなたも是非活躍してみませんか?

仕事番号
TB18004
雇用形態
正社員
職種
フロント
人数
仕事内容

《事務処理・先輩スタッフのサポート業務》や《お客様の対応》も行っていただきます。

──具体的には──

〇チェックイン・チェックアウトされるお客様の対応
〇当日のお客様の予約状況の確認
〇PCを使った事務処理
〇備品の補充・交換・発注
〇客室の状態チェック
〇ご予約・各種お問い合わせの対応 など

お客様は海外や国内の観光客、ビジネス、ファミリーなどさまざま。一人ひとりに合わせた対応で、「人」にしかできない心のこもったサービスをお願いします。

「お客様を思う心」があれば、必ず伝わります。そしてそれが「当ホテルのホスピタリティ」として、お客様の満足感につながります。
 
【仕事のポイント】

〇チーム制で、連携を取りながら業務を行います。情報を共有し、お互いに思いやりを持ち、サポートし合いながら業務に取り組んでください。

〇フロントでは入力作業などがありますが、お客様がいることを忘れず、周囲に目配りしてください。

〇お客様の5割はアメリカ・アジア・ヨーロッパなど外国人の方。
英語は不可欠ですが、入社してから覚えればOK。
決まったフレーズを少しずつ覚えていきましょう。
周りの先輩も助け舟を出してくれますよ。

〇勤務地は、適性やタイミングを見ながら、本人の希望を最大限に考慮します。

【将来のキャリアパス】

基本的に実力・能力主義の当社。毎年の人事考課で、やる気のある人はどんどん給与ランクが上がっていきます。

またみずから手を挙げれば、役職などのポジションも可能性大! 

本社の管理部門にジョブチェンジするケースもあります。新規ホテルのオープンがこれから続々と控えており、ポストもどんどん出来る予定。

今がチャンスです!

応募資格

◇学歴・経験不問◇
未経験・第二新卒の方、大歓迎!!

…□■こんな方ならピッタリ!■□…

〇チームで働くことが好きな方
〇生の英会話で語学力を活かしたい方
〇観光業界で働いてみたい方
〇転勤無しで地元の近くで働きたい方

海外からお越しのお客様もいますので、語学力のある方は存分に活かすことができます!

もちろん語学を学んでいない方でも問題ありません!各ホテルに《英会話マニュアル》を用意していますし、チェックイン・チェックアウト時には決まった言葉でやりとりするので、何度も話すうちに覚えられます。

基本的なビジネスマナーはもちろん、フロント業務やPCスキルなど、OJTで学べるので未経験でも安心してくださいね!

施設所在地

東京都港区西新橋1-17-13

給与体系

〇年収:250〜350万円
〇月給:18万円以上

※上記金額には一律手当を含みます。
※残業手当は全額支給しています。

【年収例】
350万(入社3年)

待遇・福利厚生等

〇残業手当(全額支給)
〇深夜手当
〇通勤手当(月5万円迄)
〇制服貸与
〇昇給年1回(4月)
〇業績賞与年2回(7月・12月)
〇福利厚生
〇社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
〇グループホテル割引制度
〇通信教育補助制度

試用期間
あり 3か月
勤務時間

シフト制 (実働7.5時間)

【例】
【日勤:〇9:00〜17:30 〇10:00〜18:30 〇13:30〜22:00】
【夜勤:〇16:30〜翌9:30】

休日・休暇

<各社共通>
〇週休2日制(月8〜9日/曜日はシフト制)
⇒土日休みや連休の取得も可。相談しながらシフトを組んでいます!
〇特別休暇(年6日)
〇有給休暇
〇慶弔休暇

夜勤シフト
あり
時間外労働
あり
従業員食堂
なし
なし
お問合せ
お電話の場合
TEL:03-5544-8841
インターネットの場合

最近の宿泊部門の求人

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    シタディーン新宿 【フロント】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント職(有給消化ほぼ100%、英語力を活かしたい方)

    【仕事内容】

    チェックイン・チェックアウト、フロント業務全般、 都内の案内等

    【ホテル紹介】

    アジア最大のサービスアパートメントのオーナーオペレーターです。外国のお客様が9割近くとなります。 ホテル職務経験を培いたい方、レベルアップされたい方、ぜひとも一緒に働いてみませんか?ご応募お待ちしております。

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    シタディーンセントラル新宿東京【フロント シニアスタッフ】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント職(有給消化ほぼ100%、英語力を活かしたい方)

    【仕事内容】

    チェックイン・チェックアウト、フロント業務全般、 都内の案内等 、メンバーの指導・育成

    【ホテル紹介】

    ☆離職率も低く、とても働きやすい環境です☆ シタディーンセントラル新宿東京は、新宿駅から徒歩7分の好立地に位置し、バイリンガルのフロントスタッフが24時間お客様の滞在をサポートしております。 接客が初めての方でもお仕事内容を細かくお伝え致しますし、先輩スタッフのサポートもあるので、たくさん私たちを頼ってください。お客様から感謝のお言葉を頂戴する事が私たちにとって一番「やり甲斐」を感じる瞬間です。 一緒に成長していき、楽しくお仕事しませんか? 皆様からのご応募お待ち致しております。

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    シタディーンセントラル新宿東京【フロント】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント職(有給消化ほぼ100%、英語力を活かしたい方)

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    チェックイン・チェックアウト、フロント業務全般、 都内の案内等

    【ホテル紹介】

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    シャングリ・ラ ホテル 東京【ホライゾンクラブコンシェルジュ】

    宿泊部門 正社員/契約社員 コンシェルジュ

    【仕事内容】

    宿泊部ホライゾンクラブラウンジにおける下記業務
    ◆チェックイン、チェックアウト業務
    ◆キャッシャー業務
    ◆コンシェルジュ業務
    ◆料飲サービス業務 等

    【ホテル紹介】

    シャングリ・ラのホスピタリティーは、家族を思いやる心から

    シャングリ・ラ ホテル 東京では“仕事に就く”だけでなく、“キャリアを構築する”ことができます。

    シャングリ・ラ ホテル 東京は、東京駅に隣接し、一歩足を踏み入れると“桃源郷”のような癒しの空間の中で、お客さまの心に残る体験をご提供するラグジュアリーホテルです。

    経験や技術は、入社時の“オリエンテーション”、特定のスタッフにサポートされながら基礎から学ぶ“部門トレーニング”、昇進に向けた個別トレーニング“サクセッション・プラン”をはじめ、シャングリ・ラ独自のトレーニングや、海外研修、外部研修など、職種・役職に合わせた多くのプログラムを活用し、スキルアップしていくことができます。

    さらに、社内異動・海外転勤、英語語学研修、インセンティブ・ボーナスプログラムなど、ご自身のキャリアを構築するのに有意義な職場環境です。

    "シャングリ・ラのホスピタリティーは、家族を思いやる心から"という企業理念のもと、私たちは、ホテルに訪れるお客さまと同じように、共に働く同僚にも温かい心でおもてなしします。そして、私たちは常に、一人ひとりがベストを尽くせるようようサポートし、その成果を評価します。

    シャングリ・ラ ファミリーの一員になり、一緒に働きませんか?
    皆さまのご応募をお待ちしております。

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    シャングリ・ラ ホテル 東京【コンシェルジュ】

    宿泊部門 正社員/契約社員 コンシェルジュ

    【仕事内容】

    宿泊部におけるコンシェルジュ業務。

    【ホテル紹介】

    シャングリ・ラのホスピタリティーは、家族を思いやる心から

    シャングリ・ラ ホテル 東京では“仕事に就く”だけでなく、“キャリアを構築する”ことができます。

    シャングリ・ラ ホテル 東京は、東京駅に隣接し、一歩足を踏み入れると“桃源郷”のような癒しの空間の中で、お客さまの心に残る体験をご提供するラグジュアリーホテルです。

    経験や技術は、入社時の“オリエンテーション”、特定のスタッフにサポートされながら基礎から学ぶ“部門トレーニング”、昇進に向けた個別トレーニング“サクセッション・プラン”をはじめ、シャングリ・ラ独自のトレーニングや、海外研修、外部研修など、職種・役職に合わせた多くのプログラムを活用し、スキルアップしていくことができます。

    さらに、社内異動・海外転勤、英語語学研修、インセンティブ・ボーナスプログラムなど、ご自身のキャリアを構築するのに有意義な職場環境です。

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    シャングリ・ラ ファミリーの一員になり、一緒に働きませんか?
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最近の正社員/契約社員の求人

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    ホテルインターコンチネンタル東京ベイ【営業コーディネーター】

    営業部門 正社員/契約社員 その他(営業部門)

    【仕事内容】

    国内・海外の法人・個人利用の宴席手配業務 、決定宴席のゲストとのお打合せ、外業者様及び社内への発注業務 、社内イベント・レイアウト作成・補助 、電話対応、E-mail応対、データ(ワード・エクセル)入力有

    【ホテル紹介】

    世界100ヶ国、5000軒以上のホテルを有するインターコンチネンタルホテルズグループの一員です。 ベイビューまたはリバービューが望める開放感溢れるゲストルーム、レインボーブリッジを目前に望む新感覚のブッフェレストランをはじめ個性溢れるレストラン&バー、パノラマビュー広がるバンケットルームを有しております。汐留やお台場エリアへは竹芝駅からゆりかもめが直結、東京の中心地にあり、ビジネスやショッピングなど都内の移動に最適なロケーションに位置しています。

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    ホテルインターコンチネンタル東京ベイ 【営業事務】

    営業部門 正社員/契約社員 営業事務

    【仕事内容】

    明るくコミュニケーション能力に自信のある方をお待ちいたしております。
    縁の下の力持ちとして営業マンやコーディネーターを笑顔で支えてください!

    ◆宴会の予約、決定、キャンセルなどの電話、メール応対
    ◆宴席の内容の事前確認のため、料飲サービス部や調理部など他部門との調整業務
    ◆宴席表示の作成
    ◆DM発送
    ◆部内のシフトや勤怠チェックなどの事務作業

    【ホテル紹介】

    世界100ヶ国、5000軒以上のホテルを有するインターコンチネンタルホテルズグループの一員です。 ベイビューまたはリバービューが望める開放感溢れるゲストルーム、レインボーブリッジを目前に望む新感覚のブッフェレストランをはじめ個性溢れるレストラン&バー、パノラマビュー広がるバンケットルームを有しております。汐留やお台場エリアへは竹芝駅からゆりかもめが直結、東京の中心地にあり、ビジネスやショッピングなど都内の移動に最適なロケーションに位置しています。

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    シタディーン新宿 【フロント】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント職(有給消化ほぼ100%、英語力を活かしたい方)

    【仕事内容】

    チェックイン・チェックアウト、フロント業務全般、 都内の案内等

    【ホテル紹介】

    アジア最大のサービスアパートメントのオーナーオペレーターです。外国のお客様が9割近くとなります。 ホテル職務経験を培いたい方、レベルアップされたい方、ぜひとも一緒に働いてみませんか?ご応募お待ちしております。

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    シタディーンセントラル新宿東京【フロント シニアスタッフ】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント職(有給消化ほぼ100%、英語力を活かしたい方)

    【仕事内容】

    チェックイン・チェックアウト、フロント業務全般、 都内の案内等 、メンバーの指導・育成

    【ホテル紹介】

    ☆離職率も低く、とても働きやすい環境です☆ シタディーンセントラル新宿東京は、新宿駅から徒歩7分の好立地に位置し、バイリンガルのフロントスタッフが24時間お客様の滞在をサポートしております。 接客が初めての方でもお仕事内容を細かくお伝え致しますし、先輩スタッフのサポートもあるので、たくさん私たちを頼ってください。お客様から感謝のお言葉を頂戴する事が私たちにとって一番「やり甲斐」を感じる瞬間です。 一緒に成長していき、楽しくお仕事しませんか? 皆様からのご応募お待ち致しております。

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    シタディーンセントラル新宿東京【フロント】

    宿泊部門 正社員/契約社員 フロント職(有給消化ほぼ100%、英語力を活かしたい方)

    【仕事内容】

    チェックイン・チェックアウト、フロント業務全般、 都内の案内等

    【ホテル紹介】

    ☆離職率も低く、とても働きやすい環境です☆ シタディーンセントラル新宿東京は、新宿駅から徒歩7分の好立地に位置し、バイリンガルのフロントスタッフが24時間お客様の滞在をサポートしております。 接客が初めての方でもお仕事内容を細かくお伝え致しますし、先輩スタッフのサポートもあるので、たくさん私たちを頼ってください。お客様から感謝のお言葉を頂戴する事が私たちにとって一番「やり甲斐」を感じる瞬間です。 一緒に成長していき、楽しくお仕事しませんか? 皆様からのご応募お待ち致しております。